الصيانة من أكثر أسباب الخلاف بين الملاك والمستأجرين في دبي. والخبر الجيد أن القواعد الأساسية واضحة، وأغلب المشاكل تُحل عندما يُتفق عليها كتابيًا.
القاعدة العامة
بموجب قانون الإيجارات في دبي، على المالك صيانة العقار وإصلاح الأعطال التي تمنع المستأجر من استخدامه بشكل طبيعي، ما لم ينص العقد على غير ذلك. لذلك ابدأ دائمًا بقراءة عقد الإيجار وأي ملحق له.
عادةً من مسؤولية المالك
غالبًا من مسؤولية المستأجر
كثير من العقود تجعل المستأجر مسؤولًا عن الإصلاحات الصغيرة، مثل:
بعض العقود تحدد سقفًا للتكلفة: يدفع المستأجر الإصلاحات الصغيرة حتى مبلغ معين، ويدفع المالك ما يزيد عنه. راجع عقدك.
كيف تبلّغ عن عطل
1. أبلغ كتابيًا (بريد إلكتروني أو واتساب) مع صور وتاريخ
2. في الحالات العاجلة (تسرب مياه، توقف التبريد في الصيف، خطر كهربائي) اتصل أيضًا
3. اسمح لفريق الصيانة بالدخول في وقت مناسب
4. احتفظ بسجل لما تم إصلاحه ومتى
يساعدك نموذج طلب الصيانة المجاني على إرسال طلب واضح ومؤرخ.
إذا لم تتم الإصلاحات
أرسل تذكيرًا مكتوبًا. وإذا لم يُصلح المالك ما هو من مسؤوليته، يمكنك اللجوء إلى مركز فض المنازعات الإيجارية. ولا تخصم أي مبلغ من الإيجار بنفسك — اتفق على ذلك أولًا.
للملاك
الإصلاح السريع يحافظ على المستأجر الجيد ويحمي عقارك. يعطيك حاسبة تكاليف الصيانة فكرة تقريبية عن تكاليف الإصلاحات الشائعة، ويغطي دليل الملاك بقية التفاصيل.